Jamnikopedia Sklep

Regulamin sklepu Doxieflow

Wersja obowiązująca od: 2026-04-26

§1. Sprzedawca

Sklep internetowy Doxieflow (dalej „Sklep”) prowadzony jest pod adresem doxieflow.com przez:

VILLEMO KATARZYNA SOŁODUCHA-POCHODAJ NIP: 6131535271 REGON: 54390582900000

Adres siedziby i adres do zwrotów: ul. Olbrachtowska 2/9, 54-063 Wrocław

Email: kontakt@doxieflow.com Telefon: +48 577 073 563

Sprzedawca nie jest zarejestrowany jako podatnik VAT, do zamówień wystawiany jest rachunek (nie faktura VAT). Stripe wysyła automatycznie potwierdzenie płatności na adres email Klienta. Dodatkowy rachunek wystawimy na życzenie po przesłaniu zgłoszenia mailem.

§2. Definicje

  • Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
  • Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Produkt - koszulka lub torba z autorskim wzorem oferowana w Sklepie.
  • Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży, zawierające konfigurację Produktu (krój, rozmiar, kolor) i ilość.
  • Stripe - Stripe Payments Europe Ltd, dostawca usług płatniczych obsługujący transakcje w Sklepie.

§3. Składanie zamówienia

  1. Klient konfiguruje Produkt na stronie wybranego wzoru: krój (damski / męski), rozmiar oraz kolor, a następnie dodaje go do koszyka.
  2. Po przejściu do płatności Klient zostaje przekierowany na stronę Stripe Checkout, gdzie podaje dane do dostawy oraz dokonuje płatności.
  3. Zaznaczenie wymaganych zgód (akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności) jest warunkiem złożenia zamówienia.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie zaksięgowania płatności przez Stripe.
  5. Klient otrzymuje email z potwierdzeniem zamówienia.

§4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny w Sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto.
  2. Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT - w cenie nie zawiera się podatek VAT.
  3. Łączna cena zamówienia (Produkt + koszt dostawy) jest widoczna dla Klienta przed kliknięciem przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Brak ukrytych opłat.
  4. Płatność realizowana jest przez Stripe Checkout. Dostępne metody: karty płatnicze, BLIK, Przelewy24, Apple Pay, Google Pay.
  5. Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów - całość obsługi płatności realizowana jest po stronie Stripe.

§5. Wysyłka

  1. Sklep realizuje wysyłkę wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Koszt wysyłki: 19 zł (kurier).
  3. Czas realizacji: 7 dni roboczych produkcji + 2 dni robocze dostawy (łącznie 9 dni roboczych).
  4. Wysyłka poza Polskę - możliwa po indywidualnym uzgodnieniu mailowym (kontakt@doxieflow.com).

§6. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

  1. Konsument, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Można skorzystać ze wzoru formularza dostępnego na stronie /odstapienie-od-umowy/ (do druku lub wysłania mailem na kontakt@doxieflow.com).
  3. Termin odstąpienia jest zachowany, jeżeli Konsument wyśle oświadczenie przed jego upływem.
  4. Zwrotu Produktu należy dokonać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia, na adres: ul. Olbrachtowska 2/9, 54-063 Wrocław.
  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
  6. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności (cena Produktu + koszt najtańszej standardowej wysyłki) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument.
  7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
  8. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§7. Rękojmia za wady (brak zgodności towaru z umową)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w przepisach ustawy o prawach konsumenta (rozdział 5a).
  2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
  3. W przypadku braku zgodności Produktu z umową Konsumentowi przysługują, kolejno:
    • prawo żądania doprowadzenia Produktu do zgodności z umową przez naprawę albo wymianę,
    • prawo do złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny lub o odstąpieniu od umowy (jeśli naprawa lub wymiana okażą się niemożliwe lub nieopłacalne).
  4. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres kontakt@doxieflow.com, załączając numer zamówienia, opis wady i zdjęcia.
  5. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
  6. Koszt odesłania reklamowanego Produktu do Sprzedawcy ponosi Sprzedawca w przypadku uznania reklamacji.

§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez:
    • Stałe Polubowne Sądy Konsumenckie przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej,
    • Miejskich (Powiatowych) Rzeczników Konsumentów,
    • platformę ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.
  2. Skorzystanie z tych mechanizmów jest dobrowolne.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka Prywatności dostępna na stronie /polityka-prywatnosci/.

§10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na zasadach obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
  3. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od daty wskazanej na początku dokumentu.